Aviso de Privacidad Integral

Identidad del responsable

Dr. Carlos Alejo, médico con cédula profesional 8681881, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba de forma directa cuando usted solicita información, agenda un servicio o recibe atención médica a domicilio o valoración por videollamada.

Domicilio para oír y recibir notificaciones: Clio 865, Edificio C 20-102, Fovissste Estadio, C.P. 44240, Guadalajara, Jalisco, México. Correo electrónico de contacto: [email protected] . Teléfono y WhatsApp: 33 5111 0659 .

Datos personales que podemos recabar

• Identificación y contacto: nombre completo, parentesco cuando actúa un familiar, teléfono, correo electrónico y domicilio donde se presta el servicio médico.
• Datos patrimoniales: información necesaria para cobro del servicio y, si usted lo solicita, datos fiscales para emisión de comprobantes.
• Datos sensibles (salud): antecedentes, exploración, diagnósticos, tratamientos, estudios solicitados y demás información clínica necesaria para la atención médica.

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación médico-paciente)

• Valorar, diagnosticar, tratar y dar seguimiento médico al paciente.
• Coordinar citas, comunicación por teléfono o WhatsApp y visitas a domicilio.
• Cumplir obligaciones legales aplicables al ejercicio profesional y facturación.

Finalidades secundarias

No se prevén finalidades secundarias que requieran su consentimiento aparte (por ejemplo, mercadotecnia o encuestas). En caso de incorporar alguna en el futuro, se le informará para que, en su caso, pueda manifestar su negativa.

Fundamento y consentimiento

El tratamiento de datos personales se basa en la relación jurídica entre usted y el responsable, en el consentimiento cuando proceda y en lo previsto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás ordenamientos aplicables.

Los datos de salud se consideran sensibles; su tratamiento es indispensable para la prestación del servicio médico y queda protegido por el secreto profesional.

Transferencias

No se transfieren datos personales a terceros nacionales o extranjeros, salvo que usted solicite expresamente la referencia a otro profesional de la salud o institución, o cuando una autoridad competente lo requiera de conformidad con la ley.

Medios de comunicación digital

Los medios como WhatsApp o videollamada pueden implicar el tratamiento de datos por parte de dichos proveedores conforme a sus propios avisos de privacidad. Usted decide si los utiliza para contactar al médico; se recomienda no incluir información innecesaria en mensajes y grupos abiertos.

Conservación

Los expedientes clínicos y datos relacionados se conservarán por los plazos establecidos en la normatividad aplicable al ejercicio médico y, en su caso, por el tiempo necesario para acreditar la relación de prestación de servicios.

Derechos ARCO y revocación

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso (Acceso); solicitar la corrección de su información si está desactualizada o es inexacta (Rectificación); que los eliminemos de nuestros registros cuando considere que no están siendo utilizados conforme a los principios y deberes previstos en la ley (Cancelación); así como oponerse al tratamiento para fines específicos (Oposición).

También puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado; ello podrá implicar que debamos suspender un servicio cuando dicho consentimiento sea indispensable para la prestación de la atención médica.

Para ejercer sus derechos o aclarar dudas sobre este aviso, envíe un correo a [email protected] describiendo su solicitud y datos de contacto. Le responderemos en los plazos previstos por la ley.

Limitación de uso y divulgación

Se aplican medidas administrativas y de confidencialidad acordes a un consultorio médico independiente para limitar el acceso a sus datos personales y clínicos al personal autorizado —en este caso, el propio médico tratante— y a los supuestos legales permitidos.

Cambios al aviso

Cualquier cambio material a este aviso se publicará en esta misma página, actualizando la fecha de última modificación.